Представления болгар об идеальном отдыхе связаны, прежде всего, со спокойствием, уютом и низкими ценами. Вопреки ожиданиям, болгары не отказвают себе в отдыхе, путешествиях и развлечениях во время кризиса. Это доказывает большой потребительский интерес к объявлениям об отдыхе и туризме, которые изобилуют в Интернете. Среди моря предложений наибольшим спросом пользуются оферты на отдых в Болгарии. Они выбирают небольшие семейные гостиницы – по возможности среди природы. Таковы результаты исследования одного из крупнейших сайтов бесплатных объявлений в стране.
По всему видно, что болгары не следуют слепо шаблону, что «чем дороже, тем лучше». Вместо крупных шикарных отелей, предлагающих люкс и VIP обслуживание, они выбирают домашний уют небольшого гостевого дома, где чувствуют себя почти как «у бабушки и дедушки в деревне». Возможность отдыхать с семьей среди болгарской природы, наслаждаться блюдам, приготовленным в домашней обстановке из экологически чистых продуктов и получать все внимание со стороны хозяев – все это побеждает безличную атмосферу шикарных гостиничных сетей, которые завладели некоторыми из самых диких уголков Болгарии. Не говоря уже о том, что в большинстве случаев отдых в небольшой семейной гостинице обходится намного дешевле. А именно хорошее соотношение между ценой и предлагаемыми услугами является определяющим при выборе болгар, как показали результаты исследования. От 20 до 40 левов – такова сумма, которую участники в нем готовы выделить на ночевку. Большинство из них предпочитают провести свой отдых в спокойных и тихих местах с красивой природой и интересными достопримечательностями. Шум и круглосуточное мощное звучание музыки из ресторана или кафе – в состоянии, скорее всего, разгневать этого типа гостей, чем повысить их настроение и привлечь их на более долгое время. А высокая гигиена и любезное отношение хозяев являются определяющими для болгарского клиента.
«Результаты показали, что люди в нашей стране предпочитают именно этот вид семейной гостиницы, – утверждает менеджер сайта бесплатных объявлений Спас Сливков. – Но не ясно с чем связано это – с тем, что часть из них не могут позволить себе отдыхать в шикарных крупных комплексах или просто потому, что предпочитают уют и тишину небольшой семейной гостиницы, лишь бы она предлагала им удобства, которые они ищут. Интересно то, что более 70% наших потребителей являются платежеспособными болгарами, которые имеют возможность выделить средства на развлечения. А 58% респондентов – семейные люди, которые заявляют, что предпочитают отдыхать со своими детьми».
Согласно исследованию, экстремальные переживания, как например пещерный туризм, скалолазание, езда верхом и другие формы активного отдыха – не по вкусу среднестатистическим болгарам. Впрочем, результаты и других общественных опросов в стране показали, что спортивным занятиям и длинным пешеходным переходам среди природы болгары предпочитают бездельничать у бассейна или на пляже в компании своей половинки и детей. Поэтому предлагаемые услуги в выбранном отеле очень важны для них. Как и условия для отдыха мальчуганов.
«Когда мы спросили этих людей «Что могло бы улучшить ваш отдых?» и «Что определяет выбор дестинации для отдыха?», каждый третий ответ был связан как раз с детьми, – утверждает менеджер сайта бесплатных объявлений. – А именно: более хорошие условия для семейного отдыха с детьми, так чтобы родители могли полноценно отдыхать, предусмотренные для детей развлечения, образовательные игры в гостиницах или в комплексах. Кроме того, из ответов респондентов видно, что люди в стране желают, чтобы, когда они платят за all inclusive, это на самом деле было так. Т.е, чтобы в цену был включен пляжный зонт, шезлонг и вообще все удобства, которые предполагает эта услуга. Так что, кроме чистоты и хорошего обслуживания в гостинице, ожидания болгар связаны с тем, чтобы объявления в Интернете не вводили их в заблуждение. Владельцы гостиниц должны предлагать ясные условия, а не скрытые расходы, о которых люди узнают, прибыв туда. Поэтому мы мотивируем каждого, кто публикует объявления на нашем сайте, быть корректным в описании предлагаемой им услуги».